ご購入前に必ずお読みください。

☑ 利用端末にeSIM機能を備えているかどうかを確認してください。
☑ eSIM の有効期限:eSIMサービス開始mail到着日を含む 90日以内に開通下さい。
☑ インターネットを接続する前に、「ローミング」をONにしてください。
☑ eSIM配信は「購入後すぐにmail配信」致します。未到着時はご連絡ください。

eSIM (Embedded-SIM) は、QRコードを読みこむ事で、端末に直接カードをセットアップすることができる、「仮想」のカードです。
注意: 購入後、QR コードが電子メールで送信されます。ご利用地にて、モバイル データ設定を完了したときにのみ QR コードをスキャンしてください。

ご利用端末について

ご利用端末は　詳しくはこちら
　→必ずご確認下さい。購入後返品できません。
　→中国本土で販売されているiPhone、または香港およびマカオで販売されているiPhoneの一部はeSIMに対応していません。

ご確認POINT

・購入後90日以内に開通下さい。有効期限が切れる前にデータ プランをアクティベートしてください。 有効期限切れでの再発行はできません。また、商品の特性上キャンセル、返金及び変更はできません。

・24時間を1日とします (例：3日分のプランを購入し、9/1の10:00にインストールおよび有効化した場合、9/4の09:59までのご利用となります)

・有効期限切れでの再発行はできません。また、商品の特性上キャンセル、返金及び変更はできません。

・購入前に eSIM 対応の携帯電話をお持ちであることをご確認ください。返金/キャンセルのご連絡を頂いても対応できません。

・eSIMのQRコードは1度のみスキャンが可能となっています。設定後に、誤ってeSIMを削除しないようご注意ください。

・eSIM機能の利用終了は、「モバイル通信プランを削除」からお進みください。

・設定後にeSIMでインターネットに接続できない場合は、上記のeSIM接続設定手順をご参照の上、お電話の設定をご確認ください。

・eSIMをご利用の際は、過去のVPN構成プロファイルの削除をお願いします。

キャンセルと払い戻しについて

キャンセル、払い戻し、変更はできません。詳細はコールセンター迄ご連絡下さい。
詳細は「規約と条件」「重要事項」をご参照ください。
詳しくはこちら 「キャンセルおよび返金」

eSIMをインストール方法について

eSIMを追加する方法

• iOS端末
• Android端末

eSIMをインストールした後、どうすればいいですか?

詳しくはこちら